i.争议处理方法概述
物业管理纠纷的处理方式概括如下:1)各方协商解决各自的纠纷;2)当事人请求第三方调解,并请求政府主管部门进行行政调解。3)双方同意的仲裁;4)司法程序。
上述方法是优是劣很难评估,当事人可以自己决定。自我谈判与和解是通过直接对话解决争端的两种方式,而后三种方式是通过第三方解决争端的方式。
二.第二.物业管理纠纷仲裁的一般程序
1.一方向仲裁委员会提交仲裁申请以待确定;
2.委员会决定在收到申请后5天内立案或不立案;
3.立案后,在规定期限内向申请人发送仲裁规则和仲裁员名册,并向被申请人发送仲裁申请、仲裁规则和仲裁员名册的副本。
4.被申请人应在规定的时限内答复,双方应根据名册确定仲裁员。普通程序听证由三名仲裁员组成,每一方各一名,由仲裁委员会任命一名首席仲裁员.如果案件很简单,争议的主题也很小,可以采用简易程序,案件应由仲裁员审理。
5.庭审:庭审、调查、质证、辩论和调解提议;
6.调解不成的,制作调解文件或者作出裁决;
7.当事人向法院申请执行。
三、物业管理纠纷诉讼
这是当事人通过诉讼解决民事和行政纠纷的常见方式。诉讼的管辖权是人民法院。明显不同于仲裁,人民法院对提起诉讼的当事人的管辖权是强制性的。物业管理民事纠纷程序一般包括以下步骤:
1.其中一方(原告)向法院提出申诉。
2.法院将在立案后向被告送达起诉书副本;
3.被告提交了答复;
4.听证:调查、辩论和调解;
5.进行调解或者一审判决;
6.如果双方都不上诉,判决将生效;或者一方拒绝上诉并进入二审程序;
7.二审审判:制作二审调解文件或发布二审判决,这是最终判决,不能在上面提及;
8.最后执行。
仲裁或司法程序对业主来说是否是浪费时间。由于物业管理法律法规不完善,当业主与业主发生纠纷时,应首先进行调整。
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