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住宅物业管理问题关系到千千数百万北京居民的日常生活。昨天，中国人民政治协商会议市委召开了一次特别新闻发布会，宣布了中国人民政治协商会议市委的《关于北京住宅小区物业管理问题的建议和调查报告》.针对住宅小区物业管理的六大缺陷，中国人民政治协商会议市委提出了具体的诊疗方案，并建议市政府成立专门的街道办事处物业管理纠纷调解机构。
参与这项研究的委员会成员曾光宇告诉记者，目前，该市住宅区的物业管理存在六大问题，如开发建设遗留问题、收费困难、成立业主委员会困难、迫切需要规范徐州、管理制度不完善以及法律法规不完善。李少华委员会的成员说，在该市新建的3077个街区中，只有11个.7%已经成立了业主委员会，近90%的地区还没有成立业主委员会。
弊病1：开发和建设遗留下来的问题成为财产纠纷的主要原因
中国人民政治协商会议市政委员会的调查报告认为，现有商业地产中相当多的财产纠纷源自开发和建设遗留下来的问题。开发建设遗留下来的问题主要表现在以下几个方面：第一，规划变更损害了业主的权益。住房模式和居住环境以及出售房屋时的承诺有所不同。第二，房屋建筑和附属设备质量差，配套项目缺失。第三，这栋建筑的所有权不清楚。共有面积的划分和确定以及附属房屋营业收入的分配是业主和开发商之间争议的核心问题。这座城市的许多重大财产纠纷都是由于地下车库、俱乐部、配套房屋和其他设施的所有权不清以及财产权不清造成的。
弊病2：尊龙最新版-z6尊龙平台管理公司通常很难收费
成员曾光裕表示，收费率低有许多原因。首先，物业费的制定并不公开和透明.在早期，业主没有“讨价还价”的余地。"。第二，尊龙最新版-z6尊龙平台没有提供足够的服务。第三，低收入群体的经济承受能力有限。第四，这个问题不能及时解决，居民的不满影响了费用的支付。第五，业主的消费意识还没有形成。一些业主对商品、财产消费和责任的意识还没有建立起来。
弊病3：徐州的不规范行为
李少华委员会成员认为，该市物业管理企业的管理和培训没有及时跟上形势。此外，这个城市的大部分物业管理费用都是以合同工的形式支付的.徐州物业管理公司的收入和支出在物业日常维护中不透明.业主缺乏对徐州物业管理公司服务的客观评价依据，服务水平难以量化。一些尊龙最新版-z6尊龙平台甚至超越权限，以更少的服务管理更多的费用和任意收费，侵犯业主的利益并引发冲突。
弊病4：组建业主大会和业主委员会的困难
造成这一问题的客观原因如下：第一，一些住宅区的开发周期长，难以确定住宅区的物业管理区域，导致业主大会推迟召开；第二，《物业管理条例》缺乏建立业主大会和业主委员会的业务指导.第三，一些大型住宅区、大量业主、大量组织和陌生业主共同进行选举、决策等事务，他们自身的复杂性超乎想象.第四，业主的参与意识不强，缺乏“胜任和权威”的组织者。
弊病5：缺乏政府职能，监管制度不良
目前，市建委的物业办公室和街道办事处负责物业的行政管理.全市物业管理系统还没有形成统一的管理模式。居委会和街道办事处不能干涉决议，因为他们没有明确的法律责任。因此，住宅物业管理的所有重大和次要问题都交由政府处理，导致高投诉率和低调解率的物业纠纷。
弊病6：法律法规不完善
住宅物业管理尚未形成完整、系统的法律体系，缺乏有效的法律法规加以规范，这使得行政管理与物业管理的关系难以理顺，多头管理的问题长期存在。《城市物业管理条例实施细则》至今尚未颁布，许多具体问题无法依法解决。
对症下药：调查报告提供了七个处方
一是高度重视住宅物业管理在构建和谐社区中的作用，加强物业管理的行政监督。
二是整顿住宅物业管理市场，积极解决开发建设遗留问题。
三是规范物业管理，严格市场管理.建议在街道办事处成立一个专业的物业管理纠纷调解组织。
四是完善物业管理法律法规的配套。
五是完善管理体制，实现政府监管、行业自律和民主自治的有机结合。
六是积极探索建立老年居住区物业管理长效机制.根据低收入群体的物业管理需求，建立基于社区居委会和统一组织协调的物业管理新机制。
第七，加强宣传，推广先进经验，明确各方的权利和义务，正确引导人们的财产消费观念。
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